Customer Service Medewerker

Roger & Roger NV (www.rogerandroger.com), gevestigd te Moeskroen, is een jong en dynamisch Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van kwaliteitsvolle aardappel en mais -chips en -snacks. Ons bedrijf werd opgericht in 1999. Op 20 jaar tijd zijn wij erin geslaagd om te groeien naar een omzet van 170 mio euro en meer dan 340 enthousiaste werknemers. Ondertussen is het bedrijf één van de belangrijkste spelers geworden op de Europese chipsmarkt. Wij zijn ook eigenaar en producent van het populaire Croky chips merk (www.croky.be). Roger & Roger produceert elke dag ca 1,5 miljoen zakjes chips/tortilla’s.

De productie wordt gekenmerkt door een state-of-the-art machinepark. Elk jaar opnieuw wordt er geïnvesteerd in verdere uitbreiding en nieuwe machines.

De belangrijkste markten zijn Europa, maar ook de exportmarkt kent een aanzienlijke groei. Vandaag zijn wij voor onze Customer Service afdeling op zoek naar een (m/v)

Jouw functie

  • In deze functie verwerk je de bestellingen in ons computersysteem.
  • Je hebt regelmatig telefonisch- en/of mailcontact met klanten rond bestellingen, leveringen of andere issues.
  • Daarnaast verzorg je de facturatie en het klassement eraan verbonden. Eveneens eventuele aanvragen kredietnota’s worden uitgezocht en behandeld.
  • Je verzorgt de doorsturing van de orderinfo naar de diverse transporteurs.
  • Je helpt met het updaten van bepaalde excel bestanden o.a. palletopvolging, service level, etc.
  • Ook databeheer van artikelen, klanten en prijzen/condities in ons ERP systeem en mogelijke andere systemen worden mede door jou opgevolgd.
  • Je beantwoordt de telefooncentrale als back up van de receptioniste.

 

Jouw Profiel

  • Je kan bij voorkeur een bachelor diploma voorleggen.
  • Je hebt een aangeboren talent om vlot en commercieel met de klanten om te gaan.
  • Stressbestendigheid en accuraatheid zijn belangrijke eigenschappen.
  • Ervaring met een ERP systeem (bij voorkeur SAP/Axapta) is een pluspunt.
  • Je bent Nederlandstalig met een zeer goede kennis van Frans en een basiskennis van Engels.
  • Je werkt vlot met outlook, word en excel.
  • Je hecht belang aan collegialiteit.

Ons Aanbod

Je komt terecht in een jong en vooruitstrevend bedrijf dat met een uniek marktconcept op een gecontroleerde manier een sterke positie opbouwt in de voedingswereld. Je komt terecht in een klein team van gedreven collega’s die met passie én professionaliteit willen ondernemen in een bedrijf dat bovendien financieel gezond is en vooral ook heel fier is op de groei en de resultaten.

Verder kan je rekenen op een competitief salarispakket in lijn met jouw ervaring.

Become a Snack crack

Klaar om een snack crack te worden?

Klik hier om te solliciteren